女性社員を対象に研修を実施しました。

6月10日、株式会社ビジネスプラスサポートの安田先生をお招きし、女性社員研修を実施しました。

今年度第1回目となる本研修では、「CGSのおもてなしとは」「お客様に安心感を与えるための接遇の基本」について学びました。

研修では、先導案内やお茶出しなど、実際を想定した実践的なロールプレイングも実施し、お客様への心配りや立ち居振る舞いについて理解を深めました。

今後もお客様の立場に立った対応を心掛け、信頼につながるおもてなしの提供に努めてまいります。